心系農(nóng)飲·和諧供水——給排水開展“進村社”回訪活動    農(nóng)村供水工作事關民生大計、社會穩(wěn)定和諧，事關百姓安居樂業(yè)，我公司自承擔新區(qū)農(nóng)村飲水安全保障工作以來，多措并舉，徹底解決了數(shù)萬名村民用水難的問題。

    2018年3月29日下午，我公司客服部牽頭，聯(lián)合保障運營部、農(nóng)飲總站人員開展“進村社”回訪活動。此次活動，以“盡職盡責提效能，暖心服務惠民生”為口號，專題針對西岔村、漫灣村、峴子村存在的用水問題，進行現(xiàn)場回訪。通過深入各行政村現(xiàn)場對水壓、水質(zhì)進行查驗，同時與村委會主任、水管員的及時溝通了解供水情況及村民用水情況。針對用戶提出的訴求，我公司工作人員現(xiàn)場一一進行解答，進一步明確了公司供水區(qū)域、供水主體責任。另外，我公司還向村民發(fā)放供水宣傳冊200多份，普及用水常識及法律法規(guī)，公開投訴電話，隨時接受群眾訴求，及時解決存在的問題。    保障農(nóng)飲正常用水，提高用戶滿意度，提供優(yōu)質(zhì)服務，一直是我公司堅持不懈的追求，正值農(nóng)村飲水安全鞏固提升改造工程開工前夕，此次回訪活動受到了村委會及村民的一致認可及肯定。在今后的工作中，供水人將繼續(xù)發(fā)揚“和諧供水，真誠服務”的宗旨，干在實處、走在前列，進一步將優(yōu)質(zhì)服務融入到用戶生活的點點滴滴之中，做好熱心、用心、暖心服務。